退換貨政策

• 提醒您，自購買日起七日內，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝置入於外包裝箱內，以利後續退換貨作業。
• 請注意，退換貨的商品必須為全新狀態(不得有人為使用痕跡、故障、刮傷等)且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、贈品等)。
• 消費者因個人因素退貨、換貨、宅配包裹未收貨、超商包裹未取貨遭退回之情況，訂購人需自行負擔來回郵資。
• 下列情形不提供退換貨服務：

1. 產品收貨已超過7天。
2. 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
3. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
4. 贈品未退回。
5. 客製化商品，以及商品網頁上特別載明之商品，均不接受退訂退款。

• 退款方式：

1. 付款方式為ATM付款、銀行轉帳之訂單，確認退貨後將款項匯款至訂購人指定帳戶。
2. 付款方式為信用卡者，確認退貨後將款項退至原信用卡帳戶中，辦理部份商品退貨者，待退回物品確認後，進行部分金額刷退作業。
3. 信用卡退刷、ATM轉帳退款、銀行轉帳退款、均需酌收手續費。
4. 退貨退款不論宅配或超取，將從金額中扣除運費及手續費150元 = 實際退款金額。
5. 如退款帳號非國泰銀行，須扣除$15手續費後再行退款。

• 如因個人因素，收件資料填寫錯誤，導致包裹未取貨被退回，再次寄送需自行負擔運費。
• 退換貨請聯絡客服LINE ID : @docgreen 由專人為您處理退換貨事宜，請勿自行寄回。